Отзывы о компании Інтернет-магазин "Феникс" phoenix-seeds.com.ua

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Качество данного товара не соответствует заявленному продавцом. Я заказывала семена баобаба (2 шт.) одно из которых оказалось испорченным.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца27.07.2020

  Уважаемая Катерина! Предоставьте, пожалуйста, фото семян, которые вы получили на почту phoenix-seeds@ukr.net. Если это действительно так то мы обязательно решим эту проблему!

Результат прорастания семян:
Глициния микс — 1/3;
Ель голубая — 0/3;
Катальпа шаровидная — 0/5(3 семена + шелуха);
Лагестремия Индийская Сирень — 0/5;
Кипарис Летний красный — 0/10.
Отправка товара через 2 недели при условиях предоплаты.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца15.07.2020

  Покупатель оставил заказ, сам решил оплачивать на карту! Оплата не поступала больше 2 недель и как только деньги поступили на счет - сразу отправили!
  По поводу всхожести - очень сомневаемся, что данный покупатель правильно проращивал тк все представленные семена легчайшие в проращивании и всхожесть после проверки специалистами магазина составила 90-100% кроме ели голубой тк она нуждается в стратификации и быстро этот процесс не происходит! Можно сделать вывод про данного покупателя - он вообще ель посеял как картошку потому что она и не могла прорасти у него за такое короткое время!
  Все рекомендации по проращиванию магазин предоставил!
  Вобщем вывод - обвиняет всех в своих ошибках! Не советуем связыватся - будет писать отзывы отрицательные!

• Виталий15.07.2020

  1. "Покупатель оставил заказ, сам решил оплачивать на карту!" – читайте между строк – сам виноват.
  2. "Оплата не поступала больше 2 недель" – оплата была произведена успешно в день заказа, продавец был уведомлен и пообещал отправить товар на следующий день.
  3. Весь этот ‘текст’ про сомнения, специалистов, елки и картошку – не более, чем полет вашей фантазии.
  4. В вашем мире клиент всегда виноват. Советую всем вашим клиентам писать отрицательные отзывы, если за их деньги не предоставлено качественного товара

Очень приятно было иметь дело с этим предпринимателем. Лимончик пришел быстро. Хорошо упакован. Листики зелененькие. Правда на почте его перевернули, но благодаря заботливой упаковке черенок доехал неповрежденным. Большое спасибо. Магазин закрепляю в закладки, чтоб не потерять. И визитку хранить буду.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца09.07.2020

  Спасибо большое за такой тёплый отзыв, мы очень рады что Вам понравилось, надеемся увидеть Вас снова в числе наших покупателей.

Благодарю за быстрый ответ и заказ, оперативно

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Все супер, продавец идет навстречу пожеланиям клиента, спасибо😍😘😇

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Сайт понравился хорошим выбором и ценами, заказ приняли и отправили быстро. Рекомендую!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да